Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém (dále jen obchodě) Obchod provozuje společnost VESELÝ s.r.o., U Vlečky 10, 400 01 Ústí nad Labem Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu, faxem nebo poštou jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.

Reklamační řád

1. Všeobecná ustanovení

Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.

Ke každému zboží je přikládána faktura , která může sloužit zároveň jako záruční list, pokud tento není přiložen (závislé na výrobci). Převzetí zboží a souhlas se záručními podmínkami stvrzuje zákazník podpisem dodacího listu. Pokud není zboží osobně odebráno, rozumí se převzetím zboží okamžik, kdy zboží přebírá od dopravce.

Délka záruky je uvedena ve vyobrazení detailu daného produktu, dále pak na dodacím nebo záručním listu. Tato doba začíná dnem vystavení a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny se záruční doba neprodlužuje. Zákazník dostane nový záruční list, kde bude uvedeno nové i původní výrobní číslo. Další případná reklamace se bude uplatňovat na základě tohoto záručního listu.

U zboží, kde je uvedný výrobce: RM GASTRO - RED FOX platí záruční podmínky

Zákazník doručí na vlastní náklady a riziko reklamované zboží na adresu servisního střediska. Zboží musí být v původním obalu v úplném stavu včetně příruček, kabelů a ostatního příslušenství. Ke každé položce musí být připojena kopie dodacího listu a přesný popis závad, konfigurace a četnost výskytu

Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:

• poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí)
• porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou
• neodbornou instalací, zacházením či obsluhou, použitím, které jsou v rozporu s uživatelskou příručkou
• používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci
• zboží bylo poškozeno živly
• zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci
• zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci
• zboží poškozené zapojením do sítě neodpovídající příslušné ČSN

Dodavatel si vyhrazuje právo nahradit vadné a neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry. Na spotřební materiál (čistící prostředky, těsnění, odvápňovače, baterie apod.) a na zařízení připojené na pevný přívod vody bez změkčovače vody se záruka nevztahuje.

Dodací podmínky

Zboží je odesíláno expresní balíkovou službou PPL nebo Toptrans - cena za přepravu dle platných ceníků těchto společností.

Termín dodání

Zboží bude dodáno v co nejkratším termínu - u běžného zboží je termín dodání do 10 pracovních dnů od přijetí objednávky. V případě, že zboží není skladem, je zákazník informován o předpokládaném termínu dodání. Pokud budou některé produkty dlouhodobě nedostupné, nabídneme Vám vhodnou alternativu.

Platební podmínky

Platba dobírkou ( při převzetí zboží ) Proforma fakturou,po jejím obdržení bude zboží zasláno zákazníkovi. Fakturou,pouze pro státní sektor. Ceny uvedené v e-shopu platí pro koncové zákazníky a jsou včetně DPH 19% (jsme plátci DPH).

Dodací lhůty u nerezového nábytku budou upřesněny v závislosti na kapacitě výroby.